よくある質問
入金は査定後すぐにしてもらえますか?
査定金額の了承をいただいた後、2営業日以内(銀行営業日)で、ご指定の銀行口座へ代金をお振込みします。 (法令に基づくご本人様確認手続きが必要な場合は、確認後のお支払いとなります)
01.買取商品について
02.査定について
- 電話、メールでの概算見積り(査定)は可能ですか?
- 商品を送る前に、詳細な画像を送って査定はできませんか?
- 18才未満ですが、商品を売ることは出来ますか?
- 査定結果の連絡はどのようになりますか?
- 配送後の返却は無料ですか?
- 入金は査定後すぐにしてもらえますか?
- 「査定結果/買取お申込みメール」が届きません。
- 出張買取は行っていますか?
- 廃棄処分のみを行っていますか?
- 無料査定と実際の買取価格はどれくらい違いますか?
- 最終査定でどれくらい減額されるのですか?
- 査定金額の内訳を教えてもらえますか?
03.商品の発送方法について
- ダンボールがないのですが、どうすればいいですか?
- 箱や梱包方法はどのようにして送ればいいですか?
- 買取商品の送り先はどこですか?
- 集荷にはどうしたらいいですか?また送料は自己負担ですか?
- 買取商品の他に同封するものはありますか?
- ダンボールの量やサイズの制限はありますか?
- ダンボール1箱だけの場合、120サイズにしないと配送できませんか?
04.必要書類について