よくある質問
利用できる身分証明書は何がありますか?
現在お住まいの住所が記載されました、有効期限内のものをご用意ください。
身分証明書は、次のものがご利用いただけます。
(1) 運転免許証
(2) 各種健康保険証(健康保険、国民健康保険、共済組合、船員保険)
(3) 日本国パスポート
(4) 年金手帳
(5) 外国人登録(済)証明書
※住民基本台帳カード、学生証、社員証等上記以外の物はご利用頂けません。
※法令に基づきご本人を証明・確認するものですので、顔写真や項目を塗りつぶすなどの加工はなされませんよう、お願い致します。
01.買取商品について
02.査定について
- 電話、メールでの概算見積り(査定)は可能ですか?
- 商品を送る前に、詳細な画像を送って査定はできませんか?
- 18才未満ですが、商品を売ることは出来ますか?
- 査定結果の連絡はどのようになりますか?
- 配送後の返却は無料ですか?
- 入金は査定後すぐにしてもらえますか?
- 「査定結果/買取お申込みメール」が届きません。
- 出張買取は行っていますか?
- 廃棄処分のみを行っていますか?
- 無料査定と実際の買取価格はどれくらい違いますか?
- 最終査定でどれくらい減額されるのですか?
- 査定金額の内訳を教えてもらえますか?
03.商品の発送方法について
- ダンボールがないのですが、どうすればいいですか?
- 箱や梱包方法はどのようにして送ればいいですか?
- 買取商品の送り先はどこですか?
- 集荷にはどうしたらいいですか?また送料は自己負担ですか?
- 買取商品の他に同封するものはありますか?
- ダンボールの量やサイズの制限はありますか?
- ダンボール1箱だけの場合、120サイズにしないと配送できませんか?
04.必要書類について